Athena offre un accurato servizio di assistenza sia alla clientela privata che professionale. Nei suoi punti vendita, personale qualificato è a disposizione per assistere i clienti in ogni loro esigenza di pitturazione, dalla progettazione all'applicazione. Gli utilizzatori professionali possono inoltre fare richiesta di un numero di telefono diretto sia per quanto riguarda il servizio colore sia per tutti i consigli tecnico-commerciali. Dall'assistenza sul cantiere, alla preparazione di una relazione o di un preventivo.
Presso le attrezzate aree tintometriche Athena ciascun cliente potrà trovare tutto il materiale necessario per raggiungere i colori, gli effetti e i risultati desiderati. All'interno di aree interamente dedicate alla realizzazione del colore sarà possibile scoprire la gamma più completa di colori realizzabili: i 1950 colori NCS, le 185 colorazioni RAL, colori metallici, le cartelle Caparol 3D e Keim Exclusive. Il personale Athena sarà inoltre lieto di fornirvi consigli utili e mettervi a disposizione tutte le nuove tecnologie e gli strumenti adatti per conseguire l'obiettivo prefissato.
Il personale Athena è a disposizione dei suoi clienti per la valutazione delle esigenze contestuali dei singoli cantieri e per l'individuazione del ciclo di pitturazione più idoneo alle richieste del cliente, con un'attenta analisi del relativo rapporto qualità /prezzo. Il cliente privato può avvalersi di un servizio di consulenza riguardante i costi di posa e materiali, mentre, per tutti gli utenti professionali, l'azienda offre la redazione di preventivi e l'assistenza nella stesura di relazioni e capitolati.
Credendo nell'innovazione, Athena svolge un costante lavoro di ricerca mirato all'individuazione di prodotti sempre più all'avanguardia. In collaborazione con i propri partners, l'azienda organizza dimostrazioni, open day e corsi di formazione professionali mirati ad offrire la possibilità di conoscere ed imparare ad utilizzare prodotti sempre più prestazionali a tutti quegli operatori che aspirano al mantenimento e al miglioramento della propria competitività sul mercato.
